FAQ

Care Instruction

착용 및 보관 시 조심히 다뤄주세요. 주얼리를 착용한 채 눕거나 과격한 신체활동을 하는 것은 주얼리의 형태 변형 및 파손의 원인이 됩니다. 

주얼리에 힘을 가해 당기거나 구부리지 말아주세요. 


Silver925

-은과 구리 합금 소재로 은의 함유율이 92.5%인 금속입니다.

-실버 제품은 작은 힘에도 휘어지거나 끊어질 수 있습니다. 휘어졌을 경우 맨손으로도 쉽게 교정이 가능하나 착용 및 보관 시 유의해주세요. 

-시간이 지날 수록 공기, 습도, 땀, 화장품, 향수 등으로 인한 변색이 불가피합니다.

-착용하지 않은 채 공기 중에 장시간 노출될 경우 금속의 산화 현상으로 인한 변색이 빠르게 진행됩니다. 

-장시간 착용하지 않을 경우 지퍼백에 밀봉 보관하여 공기와의 접촉을 최소화해주세요.

-변색이 심하게 진행된 경우 실버 전용 세척천이나 전용 클리너, 치약을 이용해주시면 원래의 색상으로 되돌릴 수 있습니다.

-폴리싱을 새로 하고 싶으신 경우 6개월 이내 무상 폴리싱 서비스를 제공해드립니다. (왕복 택배비 별도)

-은 소재 주얼리는 자주 착용해주어야 변색을 최대한 막고 자연스러운 은의 컬러감을 유지할 수 있습니다. 


산화 은925 제품 (Oxidized Silver925)

-차일드오스텔라의 제품은 빈티지한 표현을 위해 산화 처리 공정을 거친 실버925 소재 제품이 많이 있습니다. 제품의 안쪽이나 표면이 검은 부분이 산화처리 된 부분입니다. 

-산화처리를 거친 제품은 고광택 제품보다 변색 차이가 덜하지만 오랜 시간 공기 중에 방치되면 마찬가지로 변색이 빠르게 진행됩니다. 

-장시간 착용하지 않을 경우 지퍼백에 밀봉 보관하여 공기와의 접촉을 최소화해주세요.

-산화가 많이 되어 너무 어두워지거나 부분적으로 얼룩이 생겼을 경우, 실버 전용 세척천(반광, 유광제품)이나 초록색수세미(무광제품)으로 문질러주시면 됩니다.

-산화처리를 거친 제품을 실버 클리너 용액에 담그면 의도적으로 검게 만든 부분도 모두 제거됩니다. 이점 유의하신 후 관리해주세요.

-얇은 체인을 천으로 문지를 때 너무 강하게 잡아당기면 체인이 끊어질 수 있습니다. 얇은 체인을 다루실 때는 아주 조심스럽게 닦아주세요.

-은 소재 주얼리는 자주 착용해주서야 변색을 최대한 막고 자연스러운 은의 컬러감을 유지할 수 있습니다.

 

도금제품

-도금 제품은 silver925나 신주 소재 위에 화학 처리를 통해 금이나 은 성분을 얇게 입힌 것으로 시간이 지나면 자연스럽게 변색되거나 벗겨집니다.

-공기 중 노출, 습기, 땀, 화장품 성분에 의해 더욱 빠르게 변색이 진행됩니다. 향수와 로션, 화장품이 완전히 마르거나 흡수된 후 착용해주세요. 물이 닿았을 경우 바로 닦아주세요. 장시간 물이 닿는 활동(수영, 목욕 등)을 할 때에나 땀이 많이 나는 더운 날씨에는 착용을 피해주세요. 

-마찰, 긁힘에 주의해주세요. 긁힌 부분을 시작으로 도금이 벗겨져 나갈 수 있습니다.

-착용을 마친 후 보관하기 전, 도금 제품에 묻은 유분을 광약이 묻어 있지 않은 일반극세사수건(안경천)으로 닦은 후 보관해주세요. 땀이 묻은 경우 물로 가볍게 씻친 뒤 수분이 완전히 마르도록 마른 수건으로 닦아 폴리백에 넣어 밀봉하여 보관합니다.

-보관 시 실버제품과 분리될 수 있도록 개별 보관합니다.

-산화가 진행된 경우 립스틱을 극세사수건이나 화장솜에 묻혀 부드럽게 닦아주세요. 

-도금 제품을 실버클리너 용액에 담그면 도금이 모두 벗겨집니다. 실버클리너 용액을 사용하지 마세요. 립스틱을 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

-재도금이 가능합니다. 왕복배송료와 재도금 비용이 발생합니다. 차일드오스텔라 홈페이지 C/S 게시판이나 카카오톡 채널을 통해 문의해주세요.


원석, 진주, 나무, 레진 등 금속이 아닌 재료가 세팅된 제품

-큰 온도 변화나 외부 충격으로 인해 빛이 감소하거나 손상이 생길 수 있으니 마찰과 충격에 주의해주세요.

-원석에 따라 관리법이나 정화법이 다릅니다. 각기 안내드리는 관리법에 따라주세요.



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